Términos del servicio

1. Información general

Esta tienda online es propiedad de Pablo López Armero, que opera bajo el nombre comercial Skintavia. Los datos completos del titular están en el Aviso legal. Al realizar una compra aceptas estas condiciones.

2. Productos y precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican aparte en el checkout antes de pagar. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden existir pequeñas variaciones de color o diseño.

3. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito, introduce tus datos de envío y completa el pago. Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido. El contrato se considera celebrado en ese momento.

4. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el checkout. Los pagos se procesan de forma segura y no almacenamos los datos de tu tarjeta.

5. Envío

Las tarifas y plazos de entrega se detallan en nuestra Política de envío.

6. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones, salvo las excepciones por motivos de higiene indicadas en nuestra Política de devoluciones, donde también se explica cómo ejercer este derecho.

7. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de conformidad, según la legislación española.

8. Uso de los productos

Los productos son de uso cosmético y personal y no sustituyen ningún tratamiento médico. Sigue siempre las instrucciones del fabricante. Ante cualquier duda o problema de salud, consulta con un profesional sanitario.

9. Legislación y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes contactar con nosotros en info@skintavia.com para cualquier reclamación. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr